倾听后不要跟着连珠炮

——德中心理 马春娇

倾听在人际交往中非常重要，它可以让对方感觉被尊重，被关注，从而可以鼓励对方更好地宣泄和倾诉，产生愉悦和满足感。

然而，不当的倾听，可能会起反作用，反而会引起对方的不愉快。

不当的倾听，最容易理解的就是倾听时三心二意，或者同时做其他的事情，眼神游离不定，面无表情。这样给对方的感觉是，你对我的话题不感兴趣，或者不认可。

还有一种不当的倾听，发生在倾听之后。这种倾听，在倾听之时非常专注，整个身体语言和表情语言都传达出对倾听内容的兴趣。但听完之后，不与倾诉者进行足够的情感互动，不去表示共情和理解，而是急于表达自己的想法、质疑，甚至连珠炮式地吐露自己的观点。

在倾听时，倾诉者是主角，他渴望通过倾吐自己的心声，宣泄情绪，获得理解，从而使内心恢复平衡。倾听者需要承接住倾诉者的故事、情绪，进行关注和理解，让倾诉者的情绪得到完整的宣泄。

在此之上，倾诉者才有可能做好准备去接受对方的建议。当他还没有准备好的时候，不要急于表达个人的观点。

倾听后如果跟着连珠炮，倾听就不是倾听了，而是为了搜罗材料发起进攻。无论你是咨询师、家长还是某人一位知心的朋友，倾听，做到位，才能真正安抚对方的心。